भारतीय IT सेवाओं पर एआई उपकरणों का प्रभाव
हाल ही में भारतीय IT सेवाओं में भारी बिकवाली देखी गई है, जिससे एंथ्रोपिक के को-वर्क जैसे AI टूल्स के बढ़ते प्रभाव के बीच उनके भविष्य को लेकर गंभीर सवाल उठ रहे हैं। हालांकि, नैसकॉम के अध्यक्ष राजेश नाम्बियार का तर्क है कि ये चिंताएं अतिरंजित हैं।
AI टूल्स की भूमिका
क्लाउड को-वर्क जैसे AI टूल ने उत्पादकता और प्रदर्शन में उल्लेखनीय सुधार किया है, जो साधारण कोडिंग सहायता से आगे बढ़कर संपूर्ण वर्कफ़्लो को व्यवस्थित करने तक पहुंच गया है।
- ये साधन तेजी से परिणाम उत्पन्न करते हैं, जिससे उत्पादकता में उल्लेखनीय वृद्धि होती है।
- हालांकि, पारंपरिक IT वातावरण जटिल होते हैं, जिनमें विरासत प्रणाली, नियामक दायित्व और साइबर सुरक्षा आवश्यकताएं शामिल होती हैं।
- इन जटिल प्रणालियों के एकीकरण, आधुनिकीकरण और प्रबंधन के लिए सेवा कंपनियां आवश्यक हैं।
तुलनात्मक तकनीकी बदलाव
ओरेकल और SAP जैसे प्लेटफॉर्मों को शामिल करने वाली ERP लहर एक ऐतिहासिक उदाहरण है, जहां यह माना जाता था कि सेवा कंपनियां अप्रचलित हो जाएंगी। लेकिन इसके विपरीत हुआ, जिससे सिस्टम इंटीग्रेटर्स की मांग में वृद्धि हुई।
- एजेंटिक AI का उदय, हालांकि अलग है, समान अवसर प्रस्तुत करता है।
- सेवा प्रदाता कंपनियां AI ऑर्केस्ट्रेशन पार्टनर के रूप में विकसित हो सकती हैं, जो AI फ्रेमवर्क को एंटरप्राइज सिस्टम में एकीकृत करती हैं।
सिस्टम इंटीग्रेटर्स की दीर्घकालिक आवश्यकता
हालांकि, AI उपकरण अभिन्न अंग बन सकते हैं, लेकिन सिस्टम इंटीग्रेटर्स की आवश्यकता समाप्त होने के बजाय विकसित होती रहेगी।
- डेटा की तैयारी और प्रबंधन अभी भी बड़े पैमाने पर किए जाने वाले कार्य हैं जिनके लिए मानवीय विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है।
- सेवा प्रदाताओं को एआई फ्रेमवर्क का मूल्यांकन करना चाहिए और उन्हें व्यावसायिक उद्देश्यों और शासन मानकों के साथ संरेखित करना चाहिए।
- जटिल उद्यम संरचनाएं अगले 10-15 वर्षों में सेवा संगठनों की निरंतर प्रासंगिकता सुनिश्चित करती हैं।
उद्योग में संरचनात्मक बदलाव
प्रवेश स्तर की भर्तियों पर दबाव और विकास दर को लेकर चिंताएं दो महत्वपूर्ण बदलाव हैं।
- राजस्व वृद्धि और कर्मचारी वृद्धि के बीच एक अंतर है, जो दक्षता पर जोर देता है।
- उद्योग जगत को स्थिरता की अवधि के बाद विकास की एक नई दिशा मिलने की उम्मीद है।
